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パワーストーンのパワーを感じない体質なのですが、購入してもよいでしょうか？ |
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ご購入されても大丈夫です。
パワーストーンやブレスレットのパワーを感じることができないお客様については、ラミエルブレスレット
の購入後、ノークレーム、ノーリターンでお願い致します。
全てにおいて、お客様の自己責任であることを了承の上、ご購入ください！ |
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ブレスのサイズの修正は、行ってもらえるのでしょうか？ |
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ラミエルブレスレットは全てお客様の手首サイズに合わせて、修正してお作りしております。
ご注文時、必ず手首サイズを備考欄にてお知らせください！
なお、各ブレス販売ページのブレスレットの長さは、直線の長さを表示したものであり、
内径ではなりませんのでご注意ください。
手首サイズにプラス、【ゆったりめ】や【ぴったり】といった感じにもお作りできますので、
合わせてお知らせください！
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ブレスレットをすぐに作ってもらえませんでしょうか？ |
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ルナミナ・ラミエルではブレスレットを作り置きしておりません。
パワーストーンは全て大天使ラミエルに選んでいただきますので、これにかなりの時間を要します。
ご注文からブレスのお渡しまで多少のお時間をいただいております。
入金確認後、パワーストーンビーズを仕入れ、ブレスを制作後、【初期浄化】、【メタモル・チャージ】を
行います。
お渡しまでの時間は、最短で
２週間です。
注文状況によっては、１ヵ月前後お待ちいただく場合もありますのでご了承ください。 |
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ラミエルブレスレットは、ギャンブルなどにも効果がありますでしょうか？ |
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このような目的でのご購入はお控えください。
ルナミラ・ラミエルでは、ライトワーカーとしての志を持たれているお客様にのみ販売を行います。 |
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パワーストーンビーズにキズが入っているのですが？ |
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【初期浄化】で、ブレスレットをさざれ石の中に埋めますので、多少のキズが入る場合がございます。
【ラミエル式浄化方法】では、ブレスレットやパワーストーンをさざれ石の中に埋めますので、
必ず多少のキズは入っていきます。
また、天然石を使用していますので、内包物やクラックがあります。
これによるキズや内包物、クラックを気になされるお客様は、ご購入をお控えください！ |
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電話注文はできますでしょうか？ |
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基本的に、電話注文は受け付けておりません。
パソコンやＦＡＸなど、注文手段がないお客様に限り、こちらの判断でお受けする場合もございます。 |
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ＦＡＸ注文でカード決済はできますでしょうか？ |
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カード決済は行えません。
当ショップでは、お客様のカード番号をちょうだいし、代行してカード決済を行えません。 |
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分割払いは可能でしょうか？ |
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カード決済のみ分割払いが可能です。
リボ払い、分割２４回払いまで行うことができます。 |
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指定した時間に、荷物が届かないのですが？ |
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こちらから送信しました【商品発送メール】に記載されています、配送業者とお問い合わせ番号を
確認し、まず配送業者の方へお問い合わせください。
配送に関するクレームは、配送業者にお問い合わせください。 |
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携帯電話から注文はできますでしょうか？ |
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できません！
携帯電話から注文を行うと、ショッピングカーとがうまく機能せず、【注文確認メール】も文字化けを
してしまいます。
パソコンからの注文が出来ない場合は、ＦＡＸ注文でお願いいたします。 |
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注文したのですが、【注文確認メール】が届きません。 |
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ルナミラ・ラミエルでは注文後、自動送信で【注文確認メール】が送られます。
ＰＣメールアドレスの入力間違え、または携帯アドレスでの登録が考えられます。
２日を経過してもご注文が受付られた確認のメールが当ショップより届かない場合は
お手数をかけますがお客様よりご連絡お願いいたします。
携帯電話でのご注文、 ｈｏｔｍａｉｌをご使用の場合は注文受付メールは届きませんのでご注意ください！ |
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注文の変更やキャンセルは出来ますでしょうか？ |
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－カード、代金引換で決済を行った場合－
商品制作の開始までにお知らせいただければ、変更、キャンセルをお受けします。
－銀行振込・ゆうちょ（郵便振替）－
お振込前までにお知らせいただいた場合、お受けいたします。 |
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追加注文を行ったんですが、送料、梱包はどのようになりますか？ |
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追加注文を行った場合は、基本的に追加分のご注文商品は、同梱包とさせていただき、送料の方は、
注文時にはショッピングカートのシステム上、表示してしまいますが、いただきません。
銀行振込（ゆうちょ）の場合は、
お振込がまだである場合は修正して再度、注文内容をお知らせいたします。
すでにお振込が行われた場合は、お荷物と一緒に返金いたします。
代金引換の場合は、
ご注文内容を修正し、修正した内容でお荷物に支払金額を記載します。
カード決済の場合は、
決済が完了してしまいますので、お荷物と一緒に送料を返金いたします。
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