■送料がどちらが払うのですが？

■運賃についてですが、サイトでの注文時にギフト券の発送先分の運賃を注文主様が
　お支払していただくシステムとなっております。先様には一切かかりません。

■牡蠣のギフト券の場合、カード払いはできませんでしょうか？

■カード決済は利用できません！　銀行振込・郵便振替のみとなっております。
　 クロネコヤマトカード決済システムにより、先様が一ヶ月以内にご注文されない場合に
　 注文自体が無効となってしまいますのでギフト券でのカード決済は受付できません。

■代金引換は利用できませんか？

■お届け先がご注文主様の場合は可能となります。
　2人以上の先様に贈る場合は、ＦＡＸ注文またはメール注文となります。
　あらかじめ贈り先全ての住所を教えていただき、
　それによってあらためて運賃と商品の合計金額を割り出し、ご請求いたします。
　メールもしくはＦＡＸで注文していただければこちらで先様の登録と注文手続きを
　とり、合計金額をお知らせいたします。
　これにより、全てのギフト券をご注文主様に方にお届けすることができます。
　

■ギフト券は到着日時を指定できませんか？

■運賃格安のクロネコメール便での発送となりますので、日時の指定はできません。
　 振込確認後、翌日の発送となり、発送日から翌々日以降の到着となります。

■ギフト券を直接渡したいので、注文主に送ってもらえるのですか？

■先様がご注文主様と同一県内の場合、問題ありません。可能となります。
　 しかし、注文主様にお届けしたギフト券を他県の先様に渡された場合は
　 お支払いただいく送料が違ってきますので、そのギフト券は使用できなくなります。
　 2人以上の先様に贈る場合は、ＦＡＸ注文またはメール注文となります。
　あらかじめ贈り先全ての住所を教えていただき、
　それによってあらためて運賃と商品の合計金額を割り出し、ご請求いたします。
　メールもしくはＦＡＸで注文していただければこちらで先様の登録と注文手続きを
　とり、合計金額をお知らせいたします。
　これにより、全てのギフト券をご注文主様に方にお届けすることができます。

■県外の人にギフト券を渡すことができますでしょうか？

■県外の先様に贈りたい場合は、あらかじめ贈り先全ての住所を教えていただき、
　それによってあらためて運賃と商品の合計金額を割り出し、ご請求いたします。
　メールもしくはＦＡＸで注文していただければこちらで先様の登録と注文手続きを
　とり、合計金額をお知らせいたします。
　これにより、全てのギフト券をご注文主様に方にお届けすることができます。

■牡蠣のギフト券はどのような状態で送られてきますか？

■クリアホルダー内にのし紙、ギフト券、専用注文用紙が入り、白色のクロネコメール便
　 専用封筒で発送いたします（Ａ４サイズのギフト券となります）。
　 手渡しで渡される場合、 運送時に封筒に多少の汚れなどがある場合も考えられます。
　贈る際に見た目を気にされる場合は、あらためて封筒なりを用意して入れなおして
　贈る方法をお勧めいたします。

■うっかり他県の方にギフト券を渡してしまいました。使用はできませんでしょうか？

■広島かきかき鮮魚村にお知らせいただき、贈られた先様の住所をお申し出下さい。
　 送料の追加料金をお知らせし、振込完了後に先様の住所の登録を行い、
　 先様が注文できますように手続きをとらせていただきます。
　 お知らせの無い場合は、使用不可能となりますのでご注意ください！

■牡蠣とギフト券を一緒に注文することは出来ますでしょうか？

■牡蠣は宅急便、ギフト券はメール便で発送を行います。
　 牡蠣とギフト券は個々で注文手続きを行ってください。
　 それぞれで行わない場合、ギフト券の方に先様への送料が含まれなくなります。